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Tiempo de entrega:

• Servicio de en área metropolitana de 2 a 3 días hábiles. Servicio en el interior de 4 a 5 días hábiles.
• Las órdenes son procesadas de lunes a sábado (excluyendo feriados).

SE ACEPTARÁN CAMBIOS DENTRO DE UN PLAZO MÁXIMO DE 60 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA, SÍ REALIZASTE LA COMPRA MEDIANTE LA TIENDA EN LÍNEA O WHATSAPP.

Tienes 60 días a partir de la fecha de compra

Esta garantía es adicional a los derechos que la ley concede a los consumidores.

CONDICIONES:

• Presentar el comprobante de compra original. (En caso cliente no tenga su comprobante de compra automáticamente pierde su garantía).
• El cambio de producto se puede realizar en la tienda a la que corresponde el producto. Es decir, si realizó la compra en línea en la marca ADOC deberá hacer su cambio en una tienda ADOC.
• Si es por cambio, el producto debe encontrarse en buen estado y no debe haber sido usado.
• Si es por defecto de calidad, puedes solicitar sustitución del producto o seleccionar otro artículo
  del mismo precio. Si el cliente selecciona un producto de mayor precio, deberá pagar la diferencia.
• No aplica cambio si el producto presenta daños o defectos que no sean de fabricación, por ejemplo: por mal uso, enmiendas, deterioro sufrido por siniestros o accidentes, por modificaciones, etc.
• No se admiten cambios o devoluciones en un país diferente al de la compra.
• Ofertas y/o Liquidaciones: Producto sujeto a promociones especiales o en liquidación no admite cambio o devolución.

Recuerda que deberás presentar el comprobante de compra y el producto en su empaque original.